Объем гарантии
Это постановление применимо ко всем сериям дизель-генераторных установок SOROTEC и сопутствующим продуктам, используемым за рубежом. В течение гарантийного периода, если возникнет неисправность из-за плохого качества деталей или изготовления, поставщик предоставит следующие услуги.
Гарантия и обязанности
1 Гарантия прекращается при выполнении любого из следующих условий: а. Пятнадцать месяцев, считая со дня продажи SOROTEC первому покупателю; б, через год после установки; c, 1000 часов работы (накоплено).
2 Если неисправность подпадает под действие гарантии, пользователи должны отправить обратно поврежденные аксессуары, затем после проверки и подтверждения поставщика поставщик предоставит необходимые аксессуары и техническое руководство для ремонта, пользователь должен взять на себя почтовые расходы. Покупатель должен взять на себя все транспортные расходы, если вам нужны наши инженеры для выполнения полевых работ. (Включает авиабилеты туда и обратно, питание, проживание и т. д.)
3 Если неисправность выходит за рамки гарантии. Покупатель должен взять на себя расходы на аксессуары для ремонта оборудования по цене производителя, плату за обслуживание наших инженеров (300 долларов США в день за 8 рабочих часов) и командировочные расходы (включая авиабилеты на прогулку и домой, проживание и питание и т. д.). .)
4 Поставщик не несет ответственности за затраты на диагностику или устранение неисправностей и другие дополнительные убытки, возникающие вследствие неисправности оборудования, находящегося на гарантии.
5 Чтобы определить, была ли неисправность вызвана пользователем или дефектными производственными деталями, пользователю запрещается разбирать или пытаться отремонтировать машину без предварительного согласия производителя. В противном случае эта гарантия будет НУЛЕВОЙ или НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ.
6. Поставщик не предоставляет обслуживание на месте, когда продукция находится в опасной зоне или в враждебных странах, войнах, беспорядках, чуме, ядерной радиации и т. д. Если рабочее состояние изделия не соответствует международным стандартам или условиям договора купли-продажи (например, слишком большая высота над уровнем моря), то неисправность, возникшая по вышеуказанным причинам, не подлежит гарантии.
Глобальная ассоциированная гарантия
На многие детали, используемые при производстве дизель-генераторных установок SOROTEC, распространяется всемирная гарантия от производителя запчастей. Сюда входят, помимо прочего, генераторы STAMFORD, двигатели Cummins, двигатели MTU и т. д. После получения продукции Mega важно зарегистрировать продукцию у местного агента производителя.
Ответственность Пользователя за продукцию, на которую распространяется гарантия
Компания SOROTEC несет ответственность за гарантию и ее эффективность зависит от правильной установки, использования и обслуживания. Пользователь должен использовать рекомендованное дизельное топливо, смазочное масло, охлаждающую и антикоррозийную жидкость, а также периодически ремонтировать и обслуживать машину в соответствии с рекомендованной процедурой. Пользователю необходимо предоставить подтверждение периодического технического обслуживания, рекомендованного производителем.
Пользователь несет ответственность за стоимость замены жидкостей, смазочных материалов и других сменных или расходных деталей, включая трубки, ремни, фильтры, предохранители и т. д.
Ограничение гарантии
Данная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате:
1 Неисправности, вызванные неправильной установкой, не соответствующей рекомендуемым процедурам, изложенным в руководстве по установке производителя;
2 Неисправности, вызванные отсутствием профилактического обслуживания, рекомендованного в руководстве пользователя;
3 Неправильная эксплуатация или халатность, в том числе использование неправильной охлаждающей жидкости, моторного масла, неправильное подключение и любые другие неисправности, вызванные повторной сборкой без предварительного разрешения поставщика;
4. Непрерывное использование оборудования, несмотря на обнаружение неисправности или сигнала тревоги по этому поводу;
5 Нормальный износ.
Время публикации: 08 июля 2022 г.
